研究公司Aberdeen新数据显示了 B2B和B2C营销人员使用不同的电子邮件营销方法,还有一些B2C营销人员重要的架构思考。总的来说,电子邮件同时被B2B和B2C B2B营销者所重视- 95%的受访者认为电子邮件是不可或缺的渠道营销传播,78%的B2C营销人员引用活跃,专用的电子邮件来完成日常需求的运营。
虽然电子邮件营销是优先考虑整体,压力驱动策略略有不同。B2B电子邮件营销人员认为需要百分之五十五的年度组织收入目标为首要任务,而71%的B2C的电子邮件营销人员指出,衡量市场对收入的贡献是最重要的价值作为一个关键性能指标。两组报道中低的有效连接营销收入的努力都在很低的优先级(只有46%的B2C电子邮件营销者和B2B电子邮件营销人员的31%),这表明需要解决的技能差距。
虽然B2B和B2C电子邮件营销者在项目目标上可能有所不同,但这里有一些表现最好的电子邮件营销人员获得成功的常见最佳实践。有着几个亮点:
1. 优先考虑电子邮件营销以获得更高的ROI
优先考虑高出平均收入89%贡献的B2C营销者,相对营销人员缺乏这样的优先级。他们也报告超167%的电子邮件打开率和高处2.3倍的点击率,相比之下,组织缺乏这样的优先级。那些不优化程序导致性能下降,这意味着B2C电子邮件营销人员有两种选择:要么自己制定目标并掌握它,或找到一个值得信赖的合作伙伴来管理项目。
2. 为成功而集成数据驱动活动
B2B电子邮件营销人员经常会测试和优化活动,以提炼出不同的成功模式——59%的人说他们可以用这种方法复制有效活动的结果。
此外,70%的B2B电子邮件营销人员可以识别最赚钱的客户网络,最大化推广的价值。数据在他们的指尖,B2B电子邮件营销人员更有效地开发可重复的过程和个性化的活动。对于B2C营销人员又是一个巨大的机会更多地了解你的顾客,建立行为概要文件,然后提供更相关的电子邮件营销,列如我们给顾客带去数据采集清理功能。
3.个性化是关键
大多数B2B(55%)和B2C电子邮件营销人员(69%)都是有效的与潜在客户以及现有客户保持一致、相关的、个性化的沟通联系。百分之六十三的B2B电子邮件营销人员细分市场营销:行业、地区、主题或垂直以避免任何未分割的元素影响、损害电子邮件活动。
结论
很明显,优先考虑电子邮件营销的组织会有更大的成功,有更多客户的参与以及保留。当做得对的时候,电子邮件营销人员可以实现巨大的利益,并且能对盈亏一览结算线产生重大影响。