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10条创建电子邮件信息小贴士
2017-04-11

这些可以有效的方法可以与你的读者建立更多的联系,但它们也可能会有风险。下面是之前考虑效仿的东西:

1.电子邮件是你的主要发送渠道吗? 或者,它在其他地方详述发送了相同的消息,如演讲、社交媒体,视频,新闻发布或信函?如果邮件是主要的渠道,你必须确保它完全按照你的意愿,因为它将为其他通信定下了基调。


2.发送者的名称有什么用? 保持你的发送地址不变来避免发送产能或过滤问题。但修改的发送者名称以避免出现捆绑促销。使用一个发件人,你的用户可以识别并适合你的主题。


3.时机? 如果你“newsjacking”时事(像在特朗普的移民禁令后,Lyft消息承诺捐赠100万美元的美国公民自由联盟),你必须快速行动或错过的机会。但不要匆忙过程只是利用一个重大新闻。

现在 建立一个快速反应的工作流程和审批流程覆盖特殊信息包括电子致歉邮件。它能减少生产时间和误差。


4. 消息格式:简单的或复杂的? 如果你有疑问,需要快速行动或想只关注消息,发送一个简单的字母。如果你有时间,添加视频链接、图片和其他内容来支持你的信息。


5.你的意图是什么? 你想建立你的企业公众形象吗?试图与电子商务交流并添加一个推广符合你的评论或公告。

如果你是一个卖t恤的小公司,然而,一个事件(例如国际妇女节)可能是一个主要销售或收入的机会。找到一种方法对你内容真正有用的促进。


6.后果做好相应准备了吗? 无论你如何适当的处理上市都可能引发用户/客户流失。在你的快速反应框架(上面第3点)提供这一点,让你的公关,人力资源和客户服务部门知道发生了什么。提前准备与客户关怀部门进行处理。


7.你的主题是什么? 除非前卫幽默是品牌的一部分,忸怩作态的或创造性的标题一般并不会起作用如果你要应对危机或批评和公共政策。你可能没有时间来测试。所以,人性化的直截了当的表明你的想法。


8.相适应的客户群体?你可能没有你的用户数据的政治或社会态度,所以针对这些特征可能是没有意义的。个性化是很棘手的,除非你自信有可靠的数据。

你是否有任何社会意识的电子邮件消息?快来分享您的经验。

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