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你的电子邮件和跨渠道春季大扫除清单
2017-04-14

春天来临,告别冬天繁琐的任务。这时候,该重新把注意点放在你的电子邮件和跨渠道营销计划上。

进行一次彻底的大扫除,你可以:

——定义价值的战略措施,能够解决了不仅是夏季还有在整个第三和第四季度会发生的事情的方案

——让自己摆脱较低完成率的计划、项目或渠道并重新分配证明投资回报率的区域预算

——找出未来一年你需要的项目追加预算和资源

——确保一切都按预期工作!

当实行这个清单时,你会想有一种你现在和你想要的公司的感觉。这个练习应该是对未来的构筑,以及优化你目前公司情况。确定记录你的发现,然后把它们变成一个行动计划,它定义了预算、时间、资源和可交付成果。

检查清单

建立目标。理解你想完成的目标:你有想优化现有的项目或创建新的吗?引进新渠道?清理没用的程序和渠道?命中一个特定的指标?


了解你的客户运行一个可以了解谁今天联系过你和有意图联系你的审计程序。您想为您的收购目标,目前的客户,或两者优化你的计划?你是否想要完全适应全球市场?你是否了解这些团体(组织)?


重新审视客户的旅程。看一看在客户旅程中,所有的接触点和消息发送。有什么矛盾吗?差距?机会?


了解参与者记录您建立的内部和机构合作伙伴和参与者。是时候把所有的这些利益相关者一起安排在第三和第四季度计划吗?如果启动一个新渠道,是否有内部资源或当前机构合作伙伴可以利用?


做个技术工作流程文档。收集您目前库存的数量、质量、和各种各样的数据。考虑新的数据可以用于形成一个你的客户更完整的图片——不只是现有客户,还有理想客户。还考虑第三方数据,可以用来增强现有的配置文件。


意识到你的数据缺陷。不一致、漏洞、不正当的连接——这些数据在我们的系统里都有。以“拼凑”的解决方案使他们能够与现有的系统帐户相关联。什么才是适用于你的目标和商业需求的?这也适用于采集源。 登记并确保他们像预期的那样工作。


把你的程序文档化。包括如受众,时序,高级消息,KPI,绩效,数据源,触发(间歇的或自动的)等 相关细节。评估程序应保留修改并复制整个渠道,或直接放弃。


抓住关键绩效指标。 定义或修改你使用什么指标用来衡量你计划的成功。


收集报告。现在有什么报告证明你的努力?你想保留什么报告?你想增强什么?你目前的报告缺少什么?你有执行仪表板吗?从你的报告中你有什么重要的发现,你想采取什么样的行动?


未来的证明。评估你你需要什么来足够的支持新的新兴的渠道。确保您有预算和时间分配到适当的创新工作和测试所需的增长上面。


你有对此表要补充的内容吗?在评论里告诉我们!

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